سياسة الإرجاع والاستبدال

شروط الإرجاع

• يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع عبواته وتغليفه.
• في حالة وجود عيب في التصنيع أو خطأ في المنتج، يتم الاسترداد كاملاً بدون رسوم.
• لا يشمل الإرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها بما يؤثر على إمكانية إعادة بيعها، ما لم يكن بها عيب.

طريقة الاسترداد

بعد مراجعة طلب الإرجاع والموافقة عليه، سيتم استرداد المبلغ خلال 3-7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية قدر الإمكان، وسيصلك تأكيد بمجرد إتمام الاسترداد.

قدّم طلب إرجاع

للتسريع في معالجة طلبك، يرجى إدخال رقم الطلب ورقم الهاتف المسجلين عند الشراء: